黑猫投诉:滔搏运动不但对我进行封号并且诬陷
2020-05-25 20:33

  “匿名”投诉“滔搏运动”,要求赔偿,道歉,作出处罚,恢复账号,其中涉诉金额599元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年4月23日在滔搏运动app预约了天津满天星的定金预约,随后在下午发现我的账号被滔搏公司封禁,再也无法登陆,联系了滔搏运动微博客服人员,随后进行了电话联系,客服人员回复我会对我账号进行排查,说我有可能进行了作弊操作,本人在滔搏旗下不管是滔搏运动秀e秀或者是滔搏运动app进行限量鞋款预约活动都是本人进行手抢,而就在4月30日滔搏微博客服人员竟然回复我说我进行了作弊操作,账号无法解封,并且不再对我作出解释,我在这里求助,并对滔搏运动进行投诉,他们存在别的种种问题在这里可以不说,但是对于封禁我的账号并且诋毁我,说我作弊,我无法忍受。我要去他们给出我具体答复和证据,重新排查我的账号,如果判断错误,必须作出道歉和赔偿,这种诋毁行为我无法容忍,请黑猫团队协助我解决这个事情,谢谢”

  商家“滔搏客户服务中心”5月7日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的顾客,您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们非常重视,请您在微博账号“滔搏客户服务中心”私信我们的微博客服,我们竭诚为您处理,谢谢”

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